Câu hỏi thường gặp về máy phân tích da Observ

Observ là hệ thống phân tích da bằng hình ảnh do Sylton (Hà Lan) phát triển. Thiết bị kết hợp camera iPad với nhiều chế độ chiếu sáng chuyên biệt để làm hiện rõ các đặc điểm của da mà mắt thường khó quan sát, như rối loạn sắc tố, bã nhờn, lỗ chân lông bít tắc hay tình trạng mạch máu.

Nhờ đó, bác sĩ và chuyên viên có thể tư vấn, lập kế hoạch điều trị và theo dõi kết quả dựa trên hình ảnh thực tế thay vì phỏng đoán.

Observ tập trung vào chẩn đoán hình ảnh (định tính), không xuất điểm số định lượng. Lý do là nhiều chỉ số định lượng như độ ẩm thay đổi theo mùa, môi trường và cách thao tác của người vận hành. Hình ảnh được chụp trong điều kiện chuẩn hoá giúp so sánh trước – sau một cách nhất quán và dễ giải thích cho khách hàng.

Mỗi chế độ ánh sáng làm nổi bật một nhóm đặc điểm khác nhau, ví dụ:

• Rối loạn sắc tố, phân bố nám
• Porphyrin, mụn trứng cá, nhân mụn (comedones)
• Bã nhờn tự do, lỗ chân lông bít tắc, vùng da sừng hoá
• Da mất nước, vùng da khô thiếu lipid, da nhạy cảm và mỏng
• Tình trạng mạch máu, dấu hiệu rosacea, kích ứng da
• Milia, vùng giảm collagen, nếp nhăn và kết cấu bề mặt da

Khả năng hiển thị phụ thuộc vào đặc điểm da của từng người.

Hai model dùng chung nguyên lý chẩn đoán hình ảnh của Sylton. Observ 520x là thế hệ mới với phần cứng, phần mềm và các chế độ ánh sáng riêng, vì vậy không thể nâng cấp từ Observ 320 lên Observ 520x. Xem chi tiết từng model tại trang Observ 320 và Observ 520x.

Không. Observ cung cấp hình ảnh để hỗ trợ chuyên môn; việc đánh giá và chỉ định vẫn do bác sĩ, chuyên viên thực hiện. Ứng dụng cho phép phòng khám tạo danh mục liệu trình và sản phẩm của riêng mình để đưa vào báo cáo cho khách hàng.

Observ là thiết bị chụp ảnh, sử dụng ánh sáng để quan sát da và không phát năng lượng điều trị lên da. Thiết bị được thiết kế để sử dụng trong phòng khám và thẩm mỹ viện.

Ứng dụng Observ được thiết kế trực quan. Khi chuyển giao thiết bị, AIC hướng dẫn quy trình chụp, đọc hình ảnh và lập báo cáo để đội ngũ sử dụng hiệu quả ngay từ đầu.

Observ 520x có thiết kế nhỏ gọn, khoảng 1 m² là đủ để bố trí. Thiết bị nhẹ, dễ di chuyển và cất giữ.

Nên phân tích trên da mặt đã được làm sạch, ưu tiên làm sạch bằng nước vì sản phẩm rửa mặt có thể ảnh hưởng đến lớp lipid của da. Nên để da nghỉ một khoảng thời gian giữa bước làm sạch và bước chụp.

Observ không được thiết kế cho mục đích này. Khi chụp vùng cổ phải bỏ phần tựa cằm, làm mất độ ổn định cần thiết để có hình ảnh chuẩn hoá.

Observ sử dụng camera của iPad, nên chất lượng ảnh có thể khác nhau theo đời máy. Với Observ 520x, nên dùng iPad đời mới nằm trong danh sách tương thích của Sylton. AIC sẽ tư vấn model phù hợp khi chuyển giao.

• Lau sạch ống kính camera iPad bằng khăn mềm
• Lau sạch thấu kính của tấm che iPad
• Kiểm tra không còn cặn mút bảo vệ trên thấu kính
• Kiểm tra đã bóc màng bảo vệ bên trong màn hình trong suốt
• Làm sạch mặt trong và mặt ngoài cửa sổ trong suốt của Observ

Báo cáo có thể tuỳ biến, gồm hình ảnh Observ, vùng đánh dấu, chú thích, khuyến nghị liệu trình và sản phẩm chăm sóc tại nhà. Báo cáo có thể gửi qua email, in hoặc chia sẻ qua AirDrop.

Sylton Safe là dịch vụ lưu trữ đám mây trong nền tảng Sylton Connect, giúp lưu và đồng bộ dữ liệu phiên chụp giữa các iPad trong cùng tài khoản phòng khám. Việc sử dụng là không bắt buộc; ứng dụng Observ vẫn hoạt động và lưu dữ liệu trên iPad. Dung lượng và gói dịch vụ áp dụng theo chính sách của Sylton tại từng thời điểm.

Theo Sylton, dữ liệu được mã hoá đầu cuối khi lưu trên đám mây, trên iPad và trong quá trình truyền. Mỗi người dùng có khoá riêng và mật khẩu không được lưu trữ dưới dạng đọc được.

Có. Chủ tài khoản công ty mời đồng nghiệp tham gia; các thành viên có thể đồng bộ dữ liệu khách hàng về iPad của mình. Dữ liệu không thể chuyển giữa các tài khoản công ty khác nhau, vì vậy phòng khám nhiều chi nhánh nên dùng một tài khoản công ty chính.

Phòng khám có thể cung cấp phân tích da như một dịch vụ riêng, tích hợp vào gói liệu trình hoặc dùng làm bước tư vấn đầu vào. Đặt thiết bị ở vị trí dễ thấy và sử dụng hình ảnh trước – sau (khi có sự đồng ý của khách hàng) giúp khách hiểu rõ tiến trình điều trị.

Thiết bị được bảo hành 02 năm đối với lỗi của nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng và bảo trì bình thường, tính từ ngày mua. Khi yêu cầu bảo hành cần cung cấp chứng từ mua hàng và số sê-ri thiết bị. Vui lòng liên hệ AIC để được hỗ trợ.

AIC phân phối chính hãng Observ của Sylton (Hà Lan) tại Việt Nam, kèm chuyển giao, hướng dẫn sử dụng và bảo hành. Liên hệ AIC để được tư vấn model phù hợp với phòng khám.